+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Если продали просроченный товар какие права

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если продали просроченный товар какие права

Поэтому, обнаружив просрочку, первым делом необходимо вернуть товар в магазин. Кстати, если вы приобрели товар, который по маркировке ещё годен, а на самом деле оказывается испорченным, например, прокисшее молоко, то вы также вправе требовать от продавца выполнения любого пункта требования из вышеперечисленных. Иными словами, во время приемки продовольственных товаров, сотрудники магазина обязаны проверить их количество, документы, подтверждающие качество, конечный срок реализации, а так же обеспечить оптимальные условия хранения до момента реализации товара потребителю в соответствии с условиями хранения, указанными производителем на упаковке. О настоящей пандемии просроченных продуктов в российских магазинах говорят защитники прав потребителей и эксперты Роспотребнадзора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В последнее время всё чаще производители и продавцы пищевых продуктов нарушают элементарные санитарные правила. В Киеве в хлебе нашли запечённую мышь, в Харькове уже живая мышь бегала в мясном отделе по мясу, выставленному на продажу.

Что делать, если в магазине продали просроченный продукт?

Опубликовано 17 декабря За случайно разбитую бутылку платить не нужно, а за лишний товар в чеке деньги не вернут. Эксперты разобрали 10 самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются украинцы, делая покупки в супермаркете. Супермаркеты для современного горожанина — главный источник продуктов и… конфликтов.

Заявление важно зарегистрировать как входящее — в этом случае на него обязаны ответить в письменном виде.

У каждого супермаркета есть свои правила. Заставить посетителя положить вещи в камеру хранения невозможно, но если в правилах магазина указано, что вход с объемными сумками запрещен, придется либо оставить сумку в ячейке, либо идти в другой маркет. Если такой надписи нет, то, как пояснила нам Ирина Назаревич, пропажа ваших вещей будет на совести магазина и если вы сможете доказать, что положили туда, например, шубу, то вам должны возместить ущерб.

Усложняет дело то, что при взломе ячейки ключ остается у вас, а значит, вас могут подозревать в том, что вы сами забрали вещи. В этом случае главным доказательством будет запись камер видеонаблюдения, если таковые имеются. Поэтому, как только обнаружили пропажу, сообщите об этом в администрацию и вызывайте милицию, которая может получить информацию с камер наблюдения.

Если же камер нет, доказать, что у вас что-то украли, будет крайне сложно. Согласно ст. И заставить вас платить за имущество супермаркета никто не может, даже если вы этот товар планировали купить и уронили, перекладывая на конвейерную ленту. А вот если вы совершенно случайно, не планируя покупать, разбили бутылку например, дорогого алкоголя и магазин требует от вас возмещения ущерба, его могут даже наказать штрафом в размере необлагаемых налогом минимумов грн.

Для этого нужно обратиться с заявлением в потребинспекцию и доказательствами можно записать на видео или диктофон того, что администрация требовала от вас оплаты товара, который вы не собирались приобретать. Правда, вам в свою очередь придется доказать, что вы разбили бутылку случайно, для этого нужна запись с камер видеонаблюдения. Как пояснила нам Татьяна Головата, компенсация возможна при двух условиях. Во-вторых, если вам удастся доказать причинно-следственную связь — что вы упали именно из-за мокрого пола.

То есть нужно собрать свидетельские показания, зафиксировать сфотографировать, снять на видео время и место падения, предоставить справки из больниц и заключения врачей, рецепты на лекарства и т. Имея все документы, подтверждающие вину магазина, можно обращаться в суд, и есть все шансы получить не только возмещение материального ущерба оплата лечения и нерабочих дней , но и моральную компенсацию.

Самое сложное в этом случае доказать, что молоко именно из этого магазина испортило одежду или, например, залило смартфон в сумке , считают эксперты. Начинать доказывать следует с фотофиксации порчи — сфотографируйте упаковку от молока, чек, испорченное имущество. Понадобятся и заключение экспертизы, что причиной порчи было молоко, и чек из химчистки или сервисного центра — нужно предоставить максимум доказательств.

Конечно, проще всего это сделать, если инцидент произошел в самом магазине, например, когда вы снимали молоко с полки или перекладывали на ленту. В этом случае доказывать нужно начинать уже в магазине — фиксировать порчу, найти свидетелей происшествия и т. Как показывает практика, магазин обычно пытается договориться о размере убытка сразу на месте происшествия, не требуя никаких экспертиз, и вопрос в большинстве случаев решается по соглашению сторон.

В случае конфликта доказывать свою правоту придется в суде. Чтобы доказать, что товар продавался по акционной цене, вам необходимо это зафиксировать например, снять фото ценника либо надписи с ценой над товаром. Если магазин отказывается от возврата разницы, пишем заявление на имя директора. Как правило, магазин возвращает эти деньги, ведь маркету проблемы из-за 10—20 гривен не нужны. Если же вы хотите вернуть товар и забрать деньги, важно, чтобы возвращаемая вещь имела товарный вид и не была вскрыта упаковка.

В случае, если секьюрити продолжают настаивать на том, что вы украли злосчастную шоколадку, требуйте администратора. По его распоряжению поднимается накладная на партию аналогичного товара и выясняется, принадлежала ли ваша плитка к этой партии. От обыска выворачивания карманов, дамских сумочек и т. Никто, кроме сотрудников правоохранительных органов и госслужбы охраны, не имеет права вас обыскать.

В случае назревания конфликта вызывайте милицию. Ведь мы по привычке начинаем лечить отравление дома, а когда обращаемся в больницу, доказать вину супермаркета очень сложно — желудок промыт и т. Для того, чтобы можно было надеяться на положительный исход, следует при первых же признаках недомогания после съеденного салатика из супермаркета обращаться в больницу и сдавать анализы: нужно будет исследовать содержимое желудка и выявить остатки пищи, которая стала причиной отравления.

Далее следует написать заявление на имя руководителя магазина, предоставить заключение врача и заключение экспертизы, которая подтверждает отравление продуктами, купленными доказывается чеком в конкретном супермаркете.

При позитивном разрешении конфликта, магазин должен возместить затраты на лечение и, возможно, моральный ущерб. При этом обязательно нужно иметь чек, — советует Ирина Назаревич. Но если он отказывается, следует обратиться с письменным заявлением и упаковкой от продукта в санэпидемстанцию.

Конечно, деньги в случае отказа магазина удастся вернуть только в судебном порядке, а вот насолить маркету, в котором с вами нехорошо обошлись, получится значительно быстрей — санитарные проверки не любит никто. Сразу возвращайтесь в магазин с товаром и чеком на него. Как правило, администрация возвращает деньги за просроченный товар, даже вскрытый или порезанный, ведь им не нужны проверки. В случае отказа пишите претензию в двух экземплярах на имя директора магазина и требуйте ее зарегистрировать.

С заявлением можно обратиться и в местную потребинспекцию, которая придет с проверкой. По мнению экспертов, в этом случае доказать почти ничего невозможно. Полагаться можно лишь на честность администрации и кассира, который вас обслуживал, или на камеры видеонаблюдения, если они есть.

Снять запись с камер могут только правоохранители, поэтому обращайтесь в милицию с заявлением, изложив суть проблемы. Если не помогло, пишите в потребинспекцию. По крайней мере обеспечите проблемы и проверки магазину. Если супермаркет не согласен удовлетворить вашу просьбу и возместить, например, деньги за просроченный товар, прямая дорога — в суд. Если покупатель предполагает, что по ходу разбирательств возможны дополнительные расходы например, на экспертизы , в иске указывается, что он просит расходы возложить на ответчика.

Если же этот момент не был предусмотрен в иске, и пришлось проводить экспертизы, их оплачивает потребитель, но потом он может подать ходатайство о том, чтобы возложить все расходы на магазин это возможно при благоприятном для покупателя исходе дела.

В споре с супермаркетом сложно выиграть, если не знаешь своих прав. Когда начала резать, поняла, что колбаса несвежая. Посмотрела на ценник, а срок годности закончился месяц назад!

Взяв колбасу и чек, пошла в магазин, но мне сказали, что деньги не вернут. Мол, если бы я не порезала колбасу, вернули бы. Ушла ни с чем, а колбасу выбросила. При возникновении конфликтной ситуации за помощью следует обращаться в государственные и общественные организации по защите прав потребителей полномочия у них одинаковые. Помогут и в юридических компаниях, которые специализируются на защите прав потребителей.

Published 7 июля Published 19 сентября На Полтавщине покончил с собой депутат. В лесопосадке на Харьковщине нашли тело мужчины: подозреваемый в убийстве задержан. Под Киевом протаранили машину предпринимателя и стреляли в него. Осведомители в наручниках. Как я искал работу в Киеве и попадал на треш-вакансии и мошенников-рекрутеров. Современные угрозы национальной безопасности Украины в военной сфере и что нужно сделать.

Банда Latin Kings: грабежи, мародерство, наркоторговля. Письмо в УК. Стрельба в Горенке: дело пытаются замять? Как один тоталитарный режим пытался дискредитировать другой. Ваши права в супермаркете — как их защитить Опубликовано 17 декабря Обязательно ли оставлять вещи в камере хранения перед входом в супермаркет? И что делать, если их оттуда украли? Нужно ли платить за товар, например дорогой алкоголь или вазу, которые случайно разбили? Можно ли получить компенсацию, если поскользнулся на влажном полу супермаркета и сломал ногу или руку?

Фальсификаторы нервничают? На Полтавщине покончил с собой депутат 22 Окт, В лесопосадке на Харьковщине нашли тело мужчины: подозреваемый в убийстве задержан 22 Окт, Под Киевом протаранили машину предпринимателя и стреляли в него 21 Окт, Как я искал работу в Киеве и попадал на треш-вакансии и мошенников-рекрутеров 15 Окт, Современные угрозы национальной безопасности Украины в военной сфере и что нужно сделать 15 Окт, Банда Latin Kings: грабежи, мародерство, наркоторговля 16 Окт, Как тренируют силы спецопераций Украины?

Погода на 10 дней от sinoptik. Письма читателей. Письмо в УК Стрельба в Горенке: дело пытаются замять? Новости IT Технологии Загрузка

Что делать, если вам продали просроченный товар

Опубликовано 17 декабря За случайно разбитую бутылку платить не нужно, а за лишний товар в чеке деньги не вернут. Эксперты разобрали 10 самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются украинцы, делая покупки в супермаркете. Супермаркеты для современного горожанина — главный источник продуктов и… конфликтов. Заявление важно зарегистрировать как входящее — в этом случае на него обязаны ответить в письменном виде. У каждого супермаркета есть свои правила. Заставить посетителя положить вещи в камеру хранения невозможно, но если в правилах магазина указано, что вход с объемными сумками запрещен, придется либо оставить сумку в ячейке, либо идти в другой маркет.

Ваши права. Если вам продали просроченные продукты

Согласно Закона РФ N от Если вам продали просроченный товар, воспользуйтесь бесплатной юридической консультацией, чтобы узнать, как вернуть потраченные деньги и наказать нерадивого продавца:. Устанавливать такой срок обязаны производители следующих товаров п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как получить компенсацию за просроченный товар

Срок годности пищевой продукции — это интервал времени, в течение которого товар сохраняет свои физико-химические и органолептические свойства цвет, вкус, запах, консистенцию. Проще говоря — это период, установленный нормативными документами, в течение которого его можно употреблять без риска для здоровья. Срок годности начинается с момента окончания технологического процесса по изготовлению продукта производства , и заканчивается критической датой, после которой свойства продукта претерпевают необратимые изменения.

Полезно знать.

Дмитрий Быков: Навального уже не скомпрометировать. Хотели как лучше — кому?

Что делать, если продали просроченный товар / продукты

В жизни каждого покупателя наступает момент, когда, разбирая сумки после очередного посещения торгового центра, выясняется, что какой-то товар уже не пригоден для употребления. И совершенно не важно, что это — упаковка известного йогурта, популярная краска для волос или витамины по удивительно низкой цене. После того как замешательство и раздражение отступят, настанет время решать, как поступить? Именно тем, кто не желает закрывать глаза на подобные незапланированные расходы, и поможет эта статья.

Если вы попали в неприятную ситуацию, оплатив просроченную продукцию или товар, то можете рассчитывать на возмещение не только морального, но и материального ущерба от подобного рода покупок. Покупатели совершенно не обязаны дарить нерадивому продавцу собственные денежные средства. В соответствующем законе зафиксированы все положения, касающиеся прав потребителей, благодаря которым можно избавиться от такой продукции без ущерба для семейного бюджета.

Куда обращаться если продали просроченный товар?

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. Прежде всего, не надо бояться вернуть товар в магазин. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей". По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег.

Полезно знать. Если вам продали испорченный или просроченный продукт

А выселить туже самую тещу из квартиры по законам РФ и Белоруссии - это две разные вещи. Итог - цена таким консультациям нулевая. Или даже - минусовая, ведь плохой совет в области юриспруденции может привести к серьезным убыткам с вашей стороны. Особенно, когда речь идет не о выселении любимой тещи, а о возможном уголовном преследовании.

Юристы-аферисты Бесплатными юристами могут притворяться и откровенные жулики. Например, криминалитет, заседающий в местах, не столь отдаленных.

Главная» Защита прав потребителей» Что делать, если купил За продажу просроченного товара законом предусмотрено взыскание штрафа с.

Что делать, если купил некачественные пищевые продукты

На это есть несколько причин, одна из них - мы уже так привыкли, что полагаться приходится только на самих себя и если присутствовать лично, видеть человека лично, то процент успешного завершения дела увеличивается в разы. В силу растущей конкуренции, каждый уважающий себя юрист, каждая организация занимающаяся предоставление юридических услуг, стараются максимально качественно выполнять свою работу.

Все просто, хорошо выполненная работа - это репутация. И, как известно заработать ее не так уж легко.

Что делать, если вам продали просроченные продукты

В офисе нашего адвокатского кабинета ведет прием юрист по жилищным вопросам. Сейчас этот сын вернулся в спб и получил бесплатно муниципальное жилье. Здравствуйте, нужна консультация у юриста по вопросу жилищной.

Где получить онлайн бесплатную юридическую справку .

Юристы по вопросам недвижимости предоставят первую консультацию бесплатно и при необходимости помогут Вам сопроводить любую сделку с недвижимостью в Санкт-Петербурге. Юрист по недвижимости поможет Вам при покупке квартиры, комнаты, земельного участка или коттеджа или при продаже или оформлении недвижимости.

Ваши права в супермаркете — как их защитить

Поделиться с друзьями: 0 Бесплатная онлайн-консультация адвоката для жителей РФ в 2019 году Как задать вопрос квалифицированному адвокату и получить консультацию.

Бесплатная помощь без телефона и без регистрации. Предоставление 0 Круглосуточные услуги адвоката по всем правовым вопросам для жителей РФ в 2019 году Плата за услуги адвоката в 2019 году в Российской Федерации.

Консультация опытного квалифицированного специалиста.

Sunny Autumn Plaza, Grand Coulee, CA, 91308-4075, US P: (123) 456-7890 Social Testimonials Media heading Cras sit amet nibh libero, in gravida nulla. Nulla vel metus scelerisque ante sollicitudin commodo.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cunabez

    Всё ещё ржу!

  2. Гаврила

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это.

  3. skaliphta

    Сколько бы я не старался, никогда не мог представить себе такого. Как так можно, не понимаю

  4. Модест

    Исключительный бред, по-моему