+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Пылесос является технически сложным товаром

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Пылесос является технически сложным товаром

В целом не редко покупатели сталкиваются с необходимостью вернуть товар обратно в магазин и здесь как обычно 2 причины возврата, товар не понравился или не подошел по каким либо причинам, а так же товар оказался некачественным, то есть имеет какие либо недостатки, брак. В данной статье хочу рассмотреть ситуацию с возвратом пылесоса в магазин, ведь очень много вопросов по возврату конкретных товаров и в данной статье я расскажу, как вернуть пылесос ненадлежащего качества и можно ли вернуть пылесос в случае если он без брака и просто не подошел вам. Процесс возврата бытовой техники в магазин? Не торопитесь воспринимать это утверждение в штыки, ведь я сейчас вам объясню, почему при возврате пылесоса ненадлежащего качества, продавец не имеет права признавать его технически сложным. Есть Постановление Правительства РФ от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Автор: Вувик , 19 марта в Вопросы по защите прав потребителей.

Как вернуть неисправный робот-пылесос

Таганрогский городской суд Ростовской области В составе: председательствующего судьи Иванченко М. Рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску А. За приобретенный товар она внесла аванс в размере руб. В процессе демонстрации моющего пылесоса представитель ответчика воспроизвел много информации о свойствах пылесоса, которые она не могла проверить при заключении договора. Она считает, что при продаже товара были нарушены её права потребителя.

На гарантийном талоне был указан номер и срок действия сертификата соответствия, однако сам сертификат ей не предоставили. Указанный в сертификате ГОСТ МЭК отмене в году, а сертификат получен в году, следовательно, товар не соответствует требованиям безопасности.

Аппарат при работе издает сильный шум, в прилагаемых к нему документах отсутствует санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума и соответствии СН 2.

На изделие отсутствует технический паспорт фирмы-изготовителя, что нарушает требования ст. Кроме того, ей была представлена неверная информация о самом товаре. При рекламе пылесоса менеджер заверила, что он моющий, но в руководстве по эксплуатации и на деле оказалось, что он не может всасывать влагу или любую другую жидкость, невозможно его использовать как моющий без дополнительно купленной моющей насадки, то есть его нельзя назвать моющим.

Она введена в заблуждении тем, что продавец указал в договоре о том, что пылесос является технически сложным товаром и возврату и обмену не подлежит.

В перечне технически сложных товаров позиция пылесос отсутствует. Кроме того, по мнению истицы, продавец значительно завысил потребительские свойства товара, не сообщил о платном характере послепродажного обслуживания каждые три года, в гарантийном талоне не указан срок гарантийного обслуживания, а только срок службы. Поскольку ответчик не дал ответа на её претензию, что истица просит суд расторгнуть договор, возвратить ей аванс в размере 18 руб.

В судебном заседании истица А. Информация продавца является недостоверной и нарушает её права. В обоснование своей позиции пояснили, что сертификат на продаваемый товар расположен на информационном стенде в офисе компании, при наличии необходимости покупатель имеет возможность приехать и ознакомиться с ним.

Гарантий талон на изделие согласно договора рассрочки передается покупателю вместе с другой документацией в котором указан гарантийный срок три года а срок службы тридцать лет. Так же данный вид товара относиться к перечню утвержденному Постановлением Правительства РФ от На основании ст.

Представитель ответчика К. Выслушав участников процесса и исследовав представленные доказательства, суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований. В соответствии со ст. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. В силу ст.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т. В судебном заседании установлено, что А. Ею был внесен аванс в размере руб. Стоимость пылесоса составила руб. Оставшиеся денежные средства она должна была погашать в рассрочку. Истица полагает, что отсутствие технического паспорта нарушает её права потребителя, предусмотренные специальным законом и ГК РФ.

Суд не может согласиться с позицией истицы, так как представленный ею гарантийный талон на обратной стороне имеет указание технических характеристик пылесоса, что не нарушает требований ст.

Доводы истицы относительно сертификата и сильного шума, также не нашли подтверждение в судебном заседании. В ходе рассмотрения дела ответчиком представлен сертификат сроком действия с С этим протоколом истица имела возможность ознакомиться у продавца при наличии на то желания, обязательным приложением к товару он не является, поэтому продавец не был обязан передавать его вместе с товаром.

Доводы истицы о том, что проданный пылесос не является моющим, так как не способен всасывать влагу как иные моющие пылесосы, невозможно использоваться его как моющий без дополнительно купленной насадки, суд не принимает по тем основаниям, что потребитель приобретала пылесос с теми функциями, которые указаны в руководстве по эксплуатации и технических характеристиках.

Проданный истице пылесос был сертифицирован как моющий, то есть, проверен на соответствие моющим пылесосам. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в который входят технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в том числе электробытовые машины и приборы, к которым относятся пылесосы.

Именно такая информация содержится в договоре купли-продажи, но истица её неверно трактует. Вместе с тем, суд пришел к выводу, что права потребителя на достоверную информацию, предусмотренные ст. Информация продавца является недостоверной, что влечет последствия, предусмотренные ст. Кроме того, продавец обязан предоставить информацию адрес место нахождения , фирменное наименование наименование изготовителя исполнителя, продавца , уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров работ, услуг.

Из представленных документов на проданный товар следует, что была предоставлена информация о номере сертификата соответствия, сроке его действия, однако отсутствовала информация об организации его выдавшей. Утверждения представителей ответчика, что такая информация имеется в виде штампа в инструкции по эксплуатации ничем не подтверждена, такой информации в выданной потребителю Инструкции не имеется.

Также отсутствует и информация об импортере, которая является обязательной, и должна быть также в виде штампа со слов ответчика. Право истца отказаться от исполнения договора основано на невыполнении обязанности продавца предоставить достоверную информацию о проданном товаре ст.

С учетом изложенного суд пришел к выводу, что имеются основания для расторжения договора. В связи с этим ответчик обязан возвратить истице полученную за товар сумму в размере 18 руб. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Поскольку судом установлено, что при продаже товара истице были нарушены требования закона, нарушены права потребителя, суд определяет размер денежной компенсации руб.

Расчет суммы государственной пошлины: руб. Общая сумма пошлины складывается из суммы размеров пошлин по заявленным требованиям: руб. Руководствуясь ст. Решение может быть обжаловано в дневный срок в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд. Судебная практика". Москва и МО. Форма поиска Поиск. Главная Решение суда о расторжении договора купли-продажи пылесоса Кирби, купленного в рассрочку.

Решение суда о расторжении договора купли-продажи пылесоса Кирби, купленного в рассрочку. Пожалуйста, поделитесь, если статья была вам полезна. Все Последние статьи. Все Популярные статьи. Исковые заявления о взыскании алиментов образец. Административное правонарушение. Понятие, состав, признаки. Капитальный ремонт. Перечень и виды работ. Определение порядка общения, встреч с ребенком. Судебная практика. Нужно ли согласование и разрешение на установку кондиционера на фасаде дома?

Протокол общего собрания собственников многоквартирного дома. Образцы протоколов, сообщений, бюллетеней, комментарии. Исковые заявления в суд. Дорожно-транспортное происшествие ДТП. Понятие и виды. Разработка сайта: brainWork studio.

Моющий пылесос ненадлежащего качества

Каждый хоть раз разочаровывался в долгожданной покупке. И если с приобретением ненужной мелочи можно смириться, то что делать при покупке пылесоса? Не откладывайте решение Ваших проблем! Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Как вернуть деньги за не качественный товар купленный мной в магазине. Товар на гарантии пылесос 5 лет. В работе был 6 месяцев.

Является ли пылесос технически сложным товаром?

Таганрогский городской суд Ростовской области В составе: председательствующего судьи Иванченко М. Рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску А. За приобретенный товар она внесла аванс в размере руб. В процессе демонстрации моющего пылесоса представитель ответчика воспроизвел много информации о свойствах пылесоса, которые она не могла проверить при заключении договора.

Тема: Какие законы вступают в силу. Правительство расширило список современной бытовой техники, к которой применяются особые условия возврата.

Добрый вечер! Да, любая бытовая техника явояется технически сложным товаром, в том числе и пылесос.

Подскажите пожалуйста. Никаких внешних повреждений на пылесосе нет, по моему мнению внутри пылесоса дефектные уплотнительные соединения. Подскажите пожалуйста, правомерны ли требования продавца, о том чтобы я вез его в сервис центр, для получения заключения? В противном случае менять отказываются.

Можно ли вернуть пылесос в магазин (качественный, некачественный)?

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. Является ли технически сложным товаром бытого назначения - пылесос? Введение в заблуждение по причине непредоставления полной информации.

Технически сложным товаром в целях использования Закона о защите прав потребителей признается товар, включенный в перечень технически сложного товара, утвержденный Правительством РФ. Смотрите Постановление Правительство РФ от Вход и регистрация.

Пылесос технически сложный товар?

На следующий день решил вернуть. Претензия скорее не к качеству товара, а к невозможности вернуть его обратно в магазин. Продавец сеть РБТ Златоуст не захотел принять товар надлежащего качества и вернуть деньги. Но, согласно Постановлению Правительства РФ от В общем, мог дожать и отстоять свои права, вернуть деньги. Обменял на телевизор все равно нужен был.

Можно ли вернуть в магазин пылесос если он не понравился

Очень сильные специалисты в семейных делах. С положительным результатом можно советовать юридическую компанию. Какой бы сложной ни была проблема, мы сможем помочь, потому что в сообщество "Сеть юристов" входят лучшие юристы и адвокаты Волгоградской области, специализирующиеся на всех отраслях права.

у меня такой вопрос пылесос-Технически сложный товар бытового назначения? Подлежит ли он возврату, если он надлежащего.

Во-вторых, его "поспешная и напористая речь" - результат перевода с листа в прямой трансляции. Кто еще в состоянии это делать сорок минут подряд, не отрываясь от пяти газет.

Их помощь для этих людей - как луч света в темноте. А это дорогого стоит. Сын выгоняет из дома. По правилу, принятому изначально, получить бесплатную юридическую помощь могут незащищенные слои населения: пенсионеры, инвалиды, ветераны, дети-сироты, многодетные семьи.

Оставьте контактный телефон, по которому при необходимости с Вами может связаться один из юристов для уточнения сути вопроса. Телефон нигде и никогда не публикуется.

Как может помочь Автор темы: Юрист Дорофеев Вячеслав Алексеевич Дата Публикации: 12.

На основании имеющейся информации юрист разработает план последующих действий, поможет отстоять интересы клиента и защитить его права. На платных или бесплатных основаниях давать консультации по вопросам законодательства РФ могут как юридические фирмы, так и частные лица. Вопрос должен быть сжатым, однако при этом полностью отражать суть проблемы.

Бесплатная юридическая консультация - это помощь по телефону и онлайн, которую мы оказываем гражданам, организациям, предоставляя каждому желающему возможность получения квалифицированной правовой поддержки. По телефону консультирование производится по уголовным делам, онлайн - иным областям юриспруденции (гражданская, семейная, трудовая, жилищная, земельная, страховая, административная, наследственная, защита прав потребителей, арбитражная).

Не стоит пренебрегать возможностью получить у адвоката (юриста) безвозмездно комплексный анализ ситуации, прогноз перспектив развития событий, выработку алгоритма дальнейших действий.

Юридическая консультация бесплатно онлайн 24 часа дается на данном сайте, а также по телефону.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рогнеда

    Я подумал и удалил свою мысль

  2. Виктория

    А знаешь почему?

  3. achisenboo

    На мой взгляд тема весьма интересна. Предлагаю Вам это обсудить здесь или в PM.

  4. scoopaswidtio

    давным давно посмотрел и забыл ужэ......

  5. Меланья

    Поздравляю, эта мысль придется как раз кстати